От разрозненных групп к единой команде: как навести порядок в оргструктуре НКО
Клиент: Экологическая Палата России
Экологическая палата России — это российская общественная организация, площадка для обсуждения приоритетных направлений природоохранной политики, независимой общественной экспертизы экологических проектов и объединения экологических организаций, экспертов, бизнеса и государства.
- Масштаб: 250+ участников и экспертов.
- Структура: Объединение 30+ региональных групп общественного контроля.
- Направления: Общественная экспертиза, экологический мониторинг, организация Национальной экологической премии.
- Сайт: https://ecochamber.ru.
Задача
С ростом количества региональных отделений и групп общественного контроля организация столкнулась с необходимостью систематизации своей структуры и коммуникаций.
- Отсутствие единой структуры: Не было четкой организационной схемы и иерархии подчинения между центральным аппаратом и региональными отделениями.
- Сложности коммуникации: Отсутствовали инструменты для эффективного взаимодействия между многочисленными группами общественного контроля.
- Координация экспертиз: Затруднения в распределении экологических экспертиз между региональными экспертами и отслеживании их статуса.
Цели проекта
- Создать единую организационную структуру с четкой схемой подчинения.
- Обеспечить эффективные инструменты коммуникации между региональными группами и центральным аппаратом.
- Упростить координацию общественных экологических экспертиз и мониторинга нарушений.
- Обеспечить мобильный доступ к организационной структуре для полевых сотрудников и экспертов.
- Давать участником информацию о компетенциях региональных экспертов для оптимального распределения задач.
Решение: Внедрение «ОргЧарт Корпорация»
Продукт был адаптирован под специфику работы общественной экологической организации.
- Облачное решение: Развертывание системы в облаке для обеспечения доступности из всех регионов России.
- Импорт данных: Загрузка структуры и контактов из Excel-файлов, которые уже использовались в организации.
- Мобильный доступ: Возможность использования системы с мобильных устройств для сотрудников в полевых условиях.
- Карточки экспертов: Создание подробных профилей с указанием специализации и компетенций экологов.
- Метки компетенций: Для быстрого поиска эксперта с необходимой специализацией.
Результаты внедрения
2 недели
Срок внедрения облачного решения.
60%
Ускорение коммуникаций между отделениями.
250+
Профилей экспертов в единой системе.
100%
Мобильный доступ для полевых сотрудников.
Экономический эффект
Повышение эффективности координации экологических проектов на 45%.
Внедрение «ОргЧарт Корпорация» позволило оптимизировать работу региональной сети организации.
- Экономия времени: Сокращение времени на поиск нужных экспертов на 70%.
- Оперативность реагирования: Ускорение обработки обращений о экологических нарушениях на 50%.
- Прозрачность структуры: Улучшение координации между центральным офисом и регионами.
Перспективы развития
По итогам успешного внедрения запланировано дальнейшее развитие системы.
- Внедрение системы рейтинга региональных групп по эффективности работы.
- Создание детальных описаний групп с указанием специализации и текущих проектов.
- Интеграция с системой сбора обращений о экологических нарушениях.
- Разработка модуля планирования и отслеживания экологических экспертиз.
- Интеграция с платформой распределения задач для автоназначения задач по компетенциям.
